http://www.ajarnkan.com

优酷小蜜加持《街舞2》,AI技术让粉丝首次用“黑科技”追剧

导读:本文是来的网友投稿提供,由信长之野望14小编整理并发布的关于优酷小蜜加持《街舞2》,AI技术让粉丝首次用“黑科技”追剧的文章介绍

  《这就是街舞2》开播就破纪录拿下豆瓣9.7高分,粉丝们燃到失眠,“Battle”成了新座右铭。《这!就是街舞》IP大火的同时,数万粉丝涌向优酷手机客户端的智能客服机器人“优酷小蜜”应援爱豆,复活舞者,在线互动追节目,“比拼”忠诚度测试。

  机器人客服猜你想问秒级响应一键解决

  “优酷小蜜”是阿里巴巴集团客户体验事业群开发的客服机器人,也是全球视频播放领域首个为用户提供全场景应用的AI智能客服。目前,优酷小蜜已经能秒级解决50%以上的会员服务、追剧提醒等高频观影问题。

  阿里巴巴集团客户体验事业群资深经理潘振介绍,优酷小蜜突破了以往客服机器人只能被动回答问题的局限,而是能主动猜到用户的问题,把常见问题按钮做了聚类便于用户查询,并直达解决方案,让观众用着方便用的爽。

  为街舞2定制功能实力宠粉

  结合《这就是街舞2》的火爆,阿里巴巴集团客户体验事业群的技术产品小哥们,还为粉丝打造了专属互动功能,比如“街舞粉丝忠诚度”测试,可以边看节目边测试自己对街舞相关知识点的了解程度,如果没达到骨灰级,都不好意思说自己是饭圈的人。

  常常在优酷小蜜“指导”下追节目的粉丝会员,可以获得更多的“复活毛巾”投给舞者,还能获取“会员专属录制门票通道”彩蛋,开启参与节目录制、近距离接触爱豆的“后门”。

宠粉路径:优酷客户端-猴三迷-一起来街舞

  随着优酷小蜜的应用拓展和智能化提升,“舞种介绍”和追爱豆神器“选手动态”等新互动功能即将上线。未来,优酷小蜜将逐步成为一款万能的观影助手。

  智能化服务打造会员专属观影助手

  事实证明,体验是商业的核心竞争力。优酷小蜜推出以来,优酷的服务和互动性能指标创新高,用户只需要负责“葛优躺”,优酷小蜜主动推荐好剧榜单,智能联想用户偏好的娱乐综艺、爱豆参演剧集等等,一键解决当代青年“选择困难症”。调研报告显示,从去年5月至今,优酷消费者满意度提升了8.62%,NPS(净推荐值)领衔同类视频网站。

郑重声明:本文版权归原作者信长之野望14所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

上一篇:D7少年团北京首唱燃爆全场 少年之时梦想此刻扬帆 下一篇:《街舞2》花式battle再升级 “神秘嘉宾”引发众多猜测